หลักการและเหตุผล
ระบบบริหารคุณภาพ IATF16949 ได้มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการปรับปรุง (Requirement No. 10) เป็นข้อกำหนดที่ครอบคลุมกระบวนการปรับปรุงทั้งปัญหาภายในและปัญหาที่เกิดกับลูกค้า โดยได้กำหนดขั้นตอนและแนะนำเครื่องมือที่จะนำมาใช้ที่หลากหลาย และเน้นการป้องกันปัญหาเชิงระบบมากกว่าการแก้ไขปัญหา อีกทั้ง ดำเนินการปรับปรุงยังเกี่ยวข้องกับเอกสารอีกหลายอย่างที่ต้องดำเนินการไปด้วยกัน เช่น Process FMEA, Control Plan, WI/SOP
เพื่อให้สามารถออกแบบและปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดดังกล่าว และสามารถใช้เครื่องมือการแก้ไขและปรับปรุงปัญหาคุณภาพเชิงระบบ (8D Report) ได้อย่างเหมาะสม พร้อมทั้งสามารถออกแบบระบบการควบคุมเอกสารที่สอดคล้องกับกับการดำเนินการนี้ได้ จำเป็นต้องมีความเข้าใจข้อกำหนดของระบบ IATF ในหัวข้อที่ 10 เรื่องการปรับปรุง และเข้าใจความเชื่อมโยงของแต่ละข้อกำหนดย่อย
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนด IATF 16949 ที่เกี่ยวกับการแก้ไขและป้องกันปัญหาคุณภาพเชิงระบบ
- เพื่อให้สามารถออกแบบระบบบริหารคุณภาพในการแก้ไขและป้องกันปัญหาได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อให้สามารถใช้เครื่องมือ 8D Report ในการแก้ไขและป้องกันปัญหาได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อให้สามารถใช้เครื่องมือต่างๆที่อยู่ในแต่ละขั้นตอนของ 8D Report ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
- เพื่อให้สามารถแก้ไขและปรับปรุงเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ 8D Report ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน
- เพื่อให้สามารถออกแบบการควบเอกสารที่ในเรื่องการปรับปรุงคุณภาพได้ครบถ้วนตามข้อกำหนด
เนื้อหาหลักสูตร
- ภาพรวมข้อกำหนด IATF 16949
- ความมุ่งหวังของข้อกำหนด ข้อ 10 การปรับปรุง
- การออกแบบระบบบริหารคุณภาพเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามได้ถูกต้องและสะดวก
- Work Shop: ออกแบบและพิจารณาระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนด
- การใช้เครื่องมือแก้ไขและปรับปรุงปัญหาคุณภาพ 8D Report
- Work Shop: ฝึกปฏิบัติการใช้งาน 8D Report
- การใช้เครื่องมือต่างๆ ในแต่ละขั้นตอนของการทำ 8D Report
- Work Shop: ฝึกปฏิบัติการใช้งานเครื่องมือต่างๆใน 8D Report
- เอกสารในระบบบริหารคุณภาพ Process FMEA, Control Plan, WI/SOP เกี่ยวข้องอย่างไร
- ต้องทำอะไรกับเอกสารในระบบบริหารคุณภาพ Process FMEA, Control Plan, WI/SOP
- Work Shop: ฝึกปฏิบัติการจัดการกับเอกสารที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการปรับปรุงปัญหาคุณภาพ
- การออกแบบการควบคุมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปรับปรุงปัญหาคุณภาพ
- Work Shop: ทบทวนการบริหารคุณภาพและจัดการเอกสารด้วย 8D Report
