หลักการและเหตุผล
ในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเสริมสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน (Resilience) ถือเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานสามารถปรับตัว ฟื้นตัว และดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความกดดัน ทั้งนี้ความยืดหยุ่นไม่ได้เป็นเพียงการรับมือกับปัญหา แต่ยังช่วยพัฒนาทัศนคติในเชิงบวก (Positive Mindset) เพิ่มความสามารถในการจัดการความเครียด (Stress Management) และสร้างวัฒนธรรมการสนับสนุนซึ่งกันและกันในทีมงาน องค์กรที่มีบุคลากรที่มีความยืดหยุ่นจะสามารถรับมือกับความท้าทายได้ดียิ่งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
- เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทของผู้นำในการจัดการการเปลี่ยนแปลงในยุคธุรกิจปัจจุบัน
- พัฒนาทักษะความคล่องตัว (Agility) และความยืดหยุ่น (Flexibility) ในการบริหารงาน
- ส่งเสริมแนวคิด Growth Mindset และการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล
- สร้างผู้นำที่สามารถปรับตัวและนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จภายใต้สภาวะแวดล้อมที่ไม่แน่นอน
เนื้อหาหลักสูตร
1. การคิดแบบ Agile และการเป็นผู้นำในโลกยุค VUCA
- บริบทของโลกยุค VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)
- ความสำคัญของผู้นำที่มีความคล่องตัว (Agile Leadership) ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง
- Case Study: การปรับตัวขององค์กรชั้นนำ (Microsoft, Netflix, Tesla)
- Workshop: Self-Assessment – ผู้นำสาย Agile หรือ Traditional?
2. การเป็นผู้นำที่ยืดหยุ่น (Flexible Leadership)
- แนวคิดและหลักการของผู้นำที่ยืดหยุ่น (Flexible Leadership)
- หลักการผู้นำที่ปรับตัว (Adaptive Leadership)
- เครื่องมือ
- ADKAR Model (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement)
- Situational Leadership Model
- Workshop: วางแผนการเปลี่ยนแปลงในองค์กรด้วย ADKAR Model
3. การนำการเปลี่ยนแปลงด้วยความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)
- ความสำคัญของ EQ ในการนำการเปลี่ยนแปลง
- 4 มิติของ Emotional Intelligence (Self-Awareness, Self-Management, Social Awareness, Relationship Management)
- Workshop: Role-Playing Scenario ฝึกการจัดการอารมณ์ในสถานการณ์ความขัดแย้ง
4. การตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน (Decision Making under Uncertainty)
- เทคนิคการตัดสินใจแบบ Agile Decision Making
- Fail Fast, Learn Fast Mindset
- Workshop: วิเคราะห์กรณีศึกษาการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน