หลักการและเหตุผล
การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบรรลุผลสำเร็จในองค์กร โดยเฉพาะในยุคที่การทำงานต้องการความชัดเจน ความโปร่งใส และการติดตามผลที่เป็นรูปธรรม OKRs (Objectives and Key Results) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตั้งเป้าหมายที่มีความชัดเจนและสามารถวัดผลลัพธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรม
หลักสูตรนี้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานในองค์กรเข้าใจหลักการของ OKRs และสามารถนำไปใช้ในการตั้งเป้าหมายที่มีความท้าทาย กระตุ้นการทำงาน และสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน การมี OKRs ที่ดีจะช่วยให้ทีมงานทุกคนมีทิศทางที่ชัดเจนและมีความเข้าใจร่วมกันในการทำงาน, ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและการบรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้
วัตถุประสงค์
- เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ ในหลักการและความสำคัญของ OKRs ในการตั้งเป้าหมายและการวัดผล
- เพื่อพัฒนาทักษะการตั้ง Objective และ Key Results ที่ชัดเจนและวัดผลได้
- เพื่อให้นำ OKRs ไปใช้ได้จริง ในการทำงานและการประสานงานในทีม
- เพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีม โดยใช้ OKRs เพื่อให้ทีมมีทิศทางร่วมกัน
- เพื่อฝึกทักษะการติดตามและปรับปรุง OKRs เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
เนื้อหาหลักสูตร
1. แนะนำ OKRs และความสำคัญ
- แนะนำ OKRs (Objectives and Key Results)
- ความแตกต่างระหว่าง OKRs และ KPIs
- ประโยชน์ของการใช้ OKRs ในองค์กร
- ตัวอย่างการใช้ OKRs ในองค์กรที่ประสบความสำเร็จ
2. การตั้ง Objective (เป้าหมาย) ที่ชัดเจน
- หลักการตั้ง Objective ที่มีความชัดเจนและมีความหมาย
- วิธีการตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและสามารถทำได้
- ตัวอย่าง Objective ที่ดีและไม่ดี
- กิจกรรม : การฝึกตั้ง Objective
3. การตั้ง Key Results (ผลลัพธ์สำคัญ) ที่วัดผลได้
- การกำหนด Key Results ที่สามารถวัดผลได้
- การใช้ Key Results ในการติดตามความคืบหน้าของเป้าหมาย
- ตัวอย่าง Key Results ที่มีประสิทธิภาพ
- กิจกรรม : การสร้าง Key Results จาก Objective ที่ตั้งขึ้น
4. การใช้ OKRs ในระดับทีม
- การตั้ง OKRs ในระดับทีมและการทำงานร่วมกัน
- วิธีการประสานงานระหว่างทีมและการติดตามผลลัพธ์
- กิจกรรม : การทำงานกลุ่มเพื่อกำหนด OKRs ของทีม
5. การติดตามและประเมินผล OKRs
- วิธีการติดตามความคืบหน้าและการปรับปรุง OKRs
- การประเมินผลการบรรลุ OKRs
- การปรับเปลี่ยน OKRs ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
- การใช้เครื่องมือหรือเทคนิคในการติดตามผล OKRs
- กิจกรรม : การตรวจสอบผลลัพธ์และการวิเคราะห์ปัญหาหรืออุปสรรคที่พบในการดำเนินงาน